Pemahaman yang baik tentang pelayanan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Pada kesempatan kali ini saya mengikuti diklat Teknik negosiasi yang diselenggarakan oleh Diskopukm DIY. Kegiatan ini diselenggerakan pada 13 s.d. 15 Juni 2023 bertempat di Hotel Grand Kangen Yogyakarta. Pentingnya UMKM memahami pelayanan pelanggan Berikut adalah beberapa …
